Memasuki era baru teknologi yang semakin kompleks, teknologi informasi (IT) memainkan peran penting dalam mendukung operasional bisnis, termasuk dalam membantu meningkatkan daya saing sebuah perusahaan.
Namun, mengelola infrastruktur IT secara mandiri seringkali jadi tantangan besar, terutama bagi mereka yang punya keterbatasan sumber daya. Maka dari itu, IT outsourcing jadi solusi untuk memenuhi kebutuhan teknologi dengan lebih efisien.
Apa Itu IT Outsourcing?
IT outsourcing merupakan praktik ketika sebuah perusahaan atau unit bisnis tertentu, menyerahkan sebagian, atau bahkan seluruh fungsi teknologi informasinya kepada pihak ketiga yang punya keahlian dan infrastruktur khusus di bidang tersebut.
Layanan yang di-outsourcing ini bisa mencakup banyak hal, mulai dari manajemen infrastruktur IT perusahaan, pengembangan perangkat lunak penunjang operasional, dukungan teknis, keamanan siber, hingga analisis data.
Baca juga: Jenis dan Model IT Outsourcing yang Patut Diketahui
Tujuannya utamanya adalah, untuk meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi biaya, dan memungkinkan perusahaan untuk lebih fokus pada inti bisnis mereka, ketimbang memikirkan hal-hal yang berhubungan dengan IT.
Manfaat IT Outsourcing bagi Perusahaan
IT outsourcing merupakan solusi strategis bagi banyak perusahaan dalam menghadapi tantangan teknologi modern. Selain itu, perusahaan yang menggunakan layanan ini akan mendapat beberapa manfaat tambahan, seperti:
- Efisiensi Biaya Operasional
Salah satu alasan utama perusahaan memilih IT outsourcing adalah untuk mengurangi biaya operasional. Dengan mengalihkan pengelolaan IT ke pihak ketiga, Anda bisa menghindari pengeluaran besar untuk infrastruktur teknologi, dan lainnya.
Baca juga: Benarkah IT Outsourcing Bisa Hemat Biaya Perusahaan?
Tidak hanya itu, biaya yang dikeluarkan juga lebih fleksibel dan terukur karena bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan tidak butuh biaya tambahan untuk perawatan.
- Akses ke Tenaga Ahli dan Teknologi Terkini
Penyedia layanan IT outsourcing biasanya punya tim profesional yang sudah terlatih dan ahli di bidangnya. Tidak hanya itu, karena fokus bidang kerjanya di sektor tersebut, maka sudah pasti selalu mengikuti perkembangan teknologi terbaru.
Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan solusi IT yang lebih canggih, tanpa harus melakukan investasi besar dalam perekrutan dan pelatihan tenaga kerja.
- Fokus pada Inti Bisnis
Dengan mengandalkan pihak ketiga untuk menangani tugas-tugas IT, perusahaan bisa lebih fokus pada aktivitas inti mereka, mulai dari pengembangan strategi pemasaran, inovasi produk, atau bahkan ekspansi bisnis.
Baca juga: Pentingnya IT Outsourcing untuk Industri Kesehatan
Tidak hanya itu, cara ini juga dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan produktivitas, dan kegiatan operasi perusahaan jadi berjalan lebih efektif.
- Skalabilitas yang Lebih Mudah
Perusahaan IT outsourcing biasanya memberi fleksibilitas untuk menyesuaikan kapasitas IT mereka, sesuai kebutuhan bisnis. Ketika berkembang, penyedia layanan outsourcing dapat dengan cepat menyesuaikan sumber daya yang diperlukan.
Hal yang sama berlaku ketika perusahaan sedang mengalami tantangan, sehingga kapasitas layanan bisa diturunkan untuk menghemat tagihan pembayaran.
- Peningkatan Kualitas Layanan IT
Penyedia layanan outsourcing umumnya memiliki standar operasional dan SLA (Service Level Agreement) yang ketat. Kondisi ini memastikan mereka dapat memberi kualitas layanan yang konsisten dan dapat diandalkan.
Tidak hanya baik untuk perkembangan bisnis, kualitas layanan IT yang terjamin juga dapat memastikan tingkat keamanan data perusahaan yang lebih baik.
Tantangan dalam IT Outsourcing
Meski IT outsourcing ini menawarkan berbagai manfaat yang signifikan, terutama untuk efektivitas operasional bisnis, namun masih ada beberapa tantangan yang harus dihadapi, terutama terkait keamanan data dan privasi.
Baca juga: Risiko dan Tantangan Lembaga Perbankan dalam IT Outsourcing
Mengalihkan pengelolaan IT kepada pihak ketiga berarti perusahaan harus siap mempercayakan data sensitif mereka kepada penyedia layanan, termasuk siap menghadapi risiko kebocoran data, serangan siber, atau penyalahgunaan informasi.
Untuk mengatasi tantangan ini, Anda harus memastikan penyedia layanan IT outsourcing tersebut punya protokol keamanan yang kuat, termasuk enkripsi data, perlindungan jaringan, serta kebijakan privasi yang ketat.
Selain itu, perjanjian SLA juga harus benar-benar diperhatikan, dan mencakup aspek keamanan yang jelas, dengan sanksi yang tegas jika terjadi pelanggaran.
Baca juga: Apa Itu SLA pada Internet Dedicated dan Apa Pentingnya Bagi Bisnis?
Perusahaan juga disarankan untuk melakukan audit keamanan secara berkala, memastikan kepatuhan penyedia layanan terhadap standar industri seperti ISO 27001 atau GDPR (General Data Protection Regulation) atau Peraturan Perlindungan Data Umum, serta membangun komunikasi yang transparan.
Maka dari itu, untuk menghadapi tantangan yang cukup kompleks tersebut, Lambda by Lintasarta kini hadir sebagai solusi komprehensif untuk memenuhi kebutuhan jaringan perusahaan Anda.
Dengan pengalaman bertahun-tahun dan infrastruktur yang luas, Lintasarta siap menjadi mitra strategis dalam mengelola dan mengembangkan jaringan bisnis, dengan beberapa keunggulan yang ditawarkan, diantaranya:
- Jangkauan jaringan Lintasarta mampu menjangkau hampir seluruh wilayah Indonesia, memastikan konektivitas yang seamless bagi bisnis Anda, baik di perkotaan maupun pedesaan.
- Dengan dukungan teknologi terkini, dan tim ahli yang terlatih di bidangnya masing-masing, Lintasarta mampu menjamin kualitas layanan yang tinggi, dan uptime yang jauh lebih maksimal.
- Lintasarta menawarkan skalabilitas tinggi, sehingga bisa jadi solusi jaringan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda, baik itu perusahaan kecil, menengah, maupun perusahaan besar.
- Lintasarta berkomitmen untuk memberikan keamanan jaringan yang optimal, dengan berbagai fitur keamanan canggih, dan selalu diperbaharui secara berkala, dengan dukungan tenaga profesional yang terlatih.
Selain itu, ada juga MS ITO (Managed Services IT Outsourcing), sebuah layanan alih daya TI terkelola yang ditawarkan oleh Lintasarta. Secara sederhana, ini adalah layanan di mana Lintasarta mengambil alih pengelolaan dan pemeliharaan infrastruktur TI perusahaan Anda.
Dengan layanan ini, Anda bisa mendapatkan beberapa keuntungan, diantaranya:
- Membantu perusahaan fokus pada bisnis inti mereka dengan menyerahkan pengelolaan TI kepada tim ahli.
- Meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional TI.
- Mengurangi biaya operasional TI.
- Meningkatkan keamanan dan keandalan sistem TI.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang MS ITO dan Lambda by Lintasarta ini, serta bagaimana layanan-layanan tersebut bisa membantu perkembangan bisnis, Anda bisa mengetahuinya dengan cara klik tautan berikut ini.