Kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) bukan lagi sekadar jargon teknologi, namun kini sudah menjelma jadi alat yang tidak hanya memudahkan, tapi juga sudah mengubah cara bisnis beroperasi.
Dari mengelola data pelanggan hingga mengotomatiskan proses operasional, AI hadir untuk membantu perusahaan menjadi lebih cerdas, cepat dan efisien, membuat akselerasi transformasi digital berjalan lebih cepat.
Di Indonesia, di mana transformasi digital menjadi pendorong utama dalam inisiatif Making Indonesia 4.0, AI menjadi kunci untuk bersaing di pasar global.
Peran Artificial Intelligence dalam Pengelolaan Data
Data adalah ‘bahan bakar’ bisnis modern. Namun tanpa pengolahan yang tepat, data hanya menjadi beban. AI, dengan kemampuan seperti machine learning dan pemrosesan bahasa alami (natural language processing).
Hal ini memungkinkan bisnis untuk mengubah data mentah menjadi wawasan yang actionable. Berikut peran Artificial Intelligence dalam pengelolaan data digital.
- Analitik Data yang Lebih Cerdas
AI memungkinkan analisis data dalam skala besar dengan cepat dan akurat. Misalnya, dalam industri ritel, AI dapat menganalisis pola pembelian pelanggan untuk merekomendasikan produk yang relevan.
Baca juga: Peran Penting Artificial Intelligence dalam Analisis Data
Menurut menurut ResearchGate, hal ini dapat meningkatkan potensi penjualan hingga 20%. Di sektor keuangan, AI digunakan untuk mendeteksi pola penipuan dengan menganalisis transaksi secara real-time.
- Personalisasi Layanan Pelanggan
Chatbot berbasis AI, seperti yang diintegrasikan dalam solusi Lintasarta, dapat menangani pertanyaan pelanggan 24/7, memberikan respons yang personal dan relevan, sekaligus membantu menghadirkan pengalaman pelanggan yang positif.
Menurut Gartner, 70% interaksi pelanggan pada 2025 akan ditangani oleh Artificial Intelligence. Hal ini dilakukan untuk mengurangi beban tim layanan pelanggan dan membantu meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Keamanan Data yang Ditingkatkan
AI juga berperan dalam keamanan siber dengan mendeteksi ancaman seperti phising atau malware melalui analisis pola dan anomali yang muncul dalam sistem, kemudian melakukan tindakan yang lebih tepat dan terukur.
Artificial Intelligence bahkan dapat mengidentifikasi ancaman siber secara proaktif, sekaligus membantu melindungi potensi pelanggaran data-data sensitif.
- Memudahkan Operasional Bisnis
Selain pengelolaan data, AI juga merevolusi operasional bisnis dengan melakukan otomatisasi tugas-tugas rutin, seperti pengelolaan inventaris atau penjadwalan.
Dalam industri logistik, AI memprediksi permintaan pengiriman, mengoptimalkan rute, dan mengurangi biaya bahan bakar hingga 10%, menurut ResearchGate (2023). Ini memungkinkan tim untuk fokus pada tugas strategis.
- Pemeliharaan Prediktif
Dengan Internet of Things (IoT) dan AI, bisnis dapat memantau peralatan secara real-time untuk memprediksi kerusakan sebelum terjadi. Misalnya, dalam industri manufaktur, AI menganalisis data sensor untuk mencegah downtime.
Baca juga: Cara Artificial Intelligence Mengubah Cara Kita Bekerja di Era Modern
AI juga memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat. Dalam sektor keuangan, AI menganalisis data pasar untuk memberikan rekomendasi investasi, dan membantu menentukan strategi harga berdasarkan tren pasar.
Peran Cloud dalam Mendukung AI
Meski manfaatnya besar, adopsi AI memiliki tantangan, seperti biaya implementasi, kebutuhan akan infrastruktur IT yang andal, dan kurangnya literasi digital. Selain itu, AI juga butuh konektivitas stabil dan penyimpanan data yang aman.
Untuk mengatasi tantangan ini, Lintasarta Cloudeka menghadirkan layanan Deka GPU, sebagai salah satu compute unit yang berperan dalam memproses training model dan inference dalam mengerjakan workload kebutuhan AI.
Layanan ini dipilih karena fleksibilitas dan efisiensi biayanya, serta memungkinkan Anda mengakses daya komputasi tinggi untuk keperluan infrastruktur AI, tanpa harus melakukan investasi besar untuk menyediakan hardware pendukung.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang solusi Deka GPU dari Lintasarta dan produk layanan pendukung lainnya, Anda bisa mengikuti tautan berikut ini.