Biaya dan Proses Pembayaran

PELANGGAN diwajibkan untuk  membayar Biaya Pemasangan, Biaya Bulanan dan/atau Biaya Transaksi. Biaya Pemasangan adalah biaya yang ditagihkan hanya sekali (one time charge), sedangkan Biaya Bulanan dan/atau Biaya Transaksi akan ditagihkan setiap bulan.

Biaya Bulanan mulai diberlakukan sejak Jasa dapat dipergunakan secara aktif (online) sebagaimana dibuktikan dengan tanggal diterbitkannya Berita Acara Operasional (BAO). Tagihan pertama akan diperhitungkan secara proporsional pada bulan berjalan. 

Contoh :

Bila jaringan tersebut mulai beroperasi pada tanggal 15 Desember 2004, maka tagihan pertama jaringan tersebut akan dikeluarkan pada bulan Januari 2005 dengan rincian sebagai berikut :

 Periode pemakaian bulan Desember 2004 (proposional) adalah pemakaian dari tanggal 15 - 31 Desember 2004 

 Periode pemakaian bulan Januari 2005. 

Apabila pelanggan yang bersangkutan tidak memenuhi kewajiban pembayaran tagihan sampai dengan batas waktu yang telah ditetapkan dalam tagihan ( due date ) atau tidak memberikan tanggapan terhadap konfirmasi tunggakan yang dikirim Lintasarta maka akan dilakukan proses isolir jaringan oleh Lintasarta. Periode Isolir adalah 1 bulan penuh kalender sejak tanggal jatuh tempo pembayaran. Apabila telah melewati periode tersebut, pelanggan belum membayar tunggakannya, maka Lintasarta berhak melakukan pemutusan terhadap jaringan tersebut. Artinya, Pelanggan tidak bisa lagi mempergunakan jaringan tersebut. Jika Pelanggan ingin mempergunakan jaringan tersebut kembali, selain harus tetap melunasi tagihan yang tertunggak juga harus mengikuti prosedur pasang baru lagi.

Jaringan Terisolir

Secara otomatis, tagihan akan berhenti pada saat Isolir dilakukan dengan syarat jangka waktu berlangganan ( masa kontrak ) yang disepakati telah berakhir. Artinya Pelanggan tetap harus memenuhi kewajibannya melunasi biaya yang terhutang ( minimum biaya bulanan ) sampai berakhirnya jangka waktu Perjanjian.

Setelah Lintasarta menerima konfirmasi/bukti pembayaran atas tunggakan yang telah dibayar oleh Pelanggan, maka untuk mengaktifkan kembali ( buka isolir ) diperlukan waktu selambat-lambatnya 7 ( tujuh ) hari.