Lintasarta Website > PELAYANAN PELANGGAN > Tips > Modem

TENTANG LINTASARTA

NEWSROOM

SOLUSI BISNIS

PRODUK & LAYANAN

PELAYANAN PELANGGAN

FO & TERRESTRIAL

PELAYANAN PELANGGAN

Modem WLL, BWA

MODEM BWA

modem bwa.gif

Keterangan :

BWA            : Broadband Wireless Access
POWER        : Indikator menunjukkan bahwa MODEM BWA aktif
LINES           : Indikator pada MODEM BWA menunjukkan bahwa link aktif
SAS              : Subscriber Access unit
                        Bila Indikator berwarna Hijau menunjukkan modem sedang aktif
                        Bila Indikator berwarna Merah menunjukkan modem bermasalah
SRU             : Subscriber Radio Unit
                      Bila Indikator berwarna Hijau menunjukkan perangkat radio sedang aktif
                    Bila Indikator berwarna Merah menunjukkan perangkat radio bermasalah

Cara Penanganan MODEM BWA

Kondisi MODEM
Penanganan
POWER, LINES, SAS, SRU Menyala Hijau
1.        Kondisi Jaringan dan MODEM normal
2.        Jika Aplikasi belum bisa, lakukan reset perangkat (Modem, Router dan Komputer).
3.        Jika aplikasi masih belum bisa, hubungi Lintasarta.
POWER, SRU Menyala Hijau
LINES, SAS Menyala Merah
1.        Reset MODEM
2.        Jika aplikasi masih belum bisa, hubungi Lintasarta.
POWER, SAS Menyala Hijau
LINES, SRU, Menyala Merah
1.        Reset MODEM
2.        Jika aplikasi masih belum bisa, hubungi Lintasarta.
POWER, LINES, SAS, SRU Mati
1.        Cek catuan PLN / UPS, apakah ada arus listrik.
2.        Pindahkan catuan power MODEM
3.        Jika aplikasi masih belum bisa, hubungi Lintasarta.

MODEM WILL

Keterangan :

WLL            : Wireless Local Loop
PWR            : Power
                     Indikator yang menunjukkan bahwa MODEM WLL aktif
AUX             : Auxilliary
                     Indikator pada MODEM ADSL menunjukkan terdapat traffic pada line tersebut.
LNK             : Link
                    Indikator alarm pada MODEM WLL yang menunjukkan kondisi line bermasalah

Cara Penanganan MODEM WLL

Kondisi MODEM	Penanganan
PWR, AUX1 Menyala, LINK Mati	1. Kondisi Jaringan dan MODEM normal 2. Jika Aplikasi belum bisa, lakukan reset perangkat (Modem, Router dan komputer). 3. Coba kembali aplikasi yang biasa digunakan.Jika aplikasi masih belum bisa, hubungi Lintasarta.
PWR, AUX1, LINK Menyala	1. Reset MODEM 2. Jika aplikasi masih belum bisa, hubungi Lintasarta.
PWR, AUX1, LINK Mati	1. Cek catuan PLN / UPS, apakah ada arus listrik. 2. Pindahkan catuan power MODEM 3. Jika aplikasi masih belum bisa, hubungi Lintasarta

	Penjualan Informasi mengenai produk dan tarif.
	Humas Informasi umum mengenai perusahaan.


	MAJALAH PELANGGAN

	Edisi 13, April 2008 telah terbit. Anda dapat membaca versi online dari majalah ini. Ingin berlangganan secara cuma-cuma? klik disini