Sebagai salah satu layanan purna-jual, Lintasarta telah menerapkan sistem penagihan yang terintegrasi dengan info jaringan setiap pelanggan. Hal ini memudahkan pelanggan untuk mengetahui tagihan perbulan dan pengiriman tagihan yang tepat waktu. Lintasarta menjamin akan memberikan layanan yang berkualitas baik dengan Service Level Agreement (SLA) yang tinggi kepada setiap pelanggan. Untuk dapat terus memantau jaringannya, Lintasarta memberikan laporan terkini melalui Network Management System (NMS) yang terintegrasi dan dapat di akses oleh pelanggan. Lintasarta telah menerapkan sistem Single Point Of Contact (SPOC) sebagai salah satu upaya untuk terus menerus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Namun sampai saat ini, baru pelanggan-pelanggan yang memiliki kriteria tertentu yang mendapatkan fasilitas pelayanan ini. Secara bertahap kami menerapkan penyediaan layanan dengan sistem SPOC untuk semua pelanggan.

Latar Belakang Helpdesk Customer Assistant Representative  Customer Local Support Sistem Penagihan